Чтобы получить компенсацию за убытки, понесенные на веб-сайте, важно определить деятельность сайта, а точнее, его роль как издателя публичного онлайнового контента или как хостинг-провайдера.
В первой ситуации сайт публикует свой собственный контент, а во второй — предоставляет третьим лицам возможность публиковать свой.
Квалификация в качестве издателя подразумевает определенную форму контроля над редакционным контентом, т.е. контроль над публикуемой информацией.
Когда эти издатели являются профессионалами, на них также накладываются определенные обязательства, например, упоминание на своем сайте определенного количества элементов, таких как название компании и т.д.
В информационном секторе презумпция ответственности лежит на руководителе издания, т.е. издателе, а не на журналистах или редакторах, которые считаются всего лишь соучастниками. Издатель может быть привлечен к ответственности по гражданскому или договорному праву, особенно в случае публикации клеветнического, неполного или явно незаконного контента и т.д.
С другой стороны, хост — это лицо, предоставляющее другим возможность хранить контент для публичного общения в Интернете. Его статус определен в статье 6, I, 2 Закона о доверии в цифровой экономике от 21 июня 2004 года, который определяет его как: «физические или юридические лица, которые обеспечивают, даже бесплатно, хранение сигналов, записей, изображений, звуков или сообщений любого рода, предоставленных получателями этих услуг , для публичного доступа в онлайновых публичных коммуникационных службах».
В связи с этим возникает вопрос об ответственности, особенно в отсутствие издателя контента.
Хостинг-провайдер обязан удалять и предотвращать распространение контента. Однако он пользуется особым «ограниченным» режимом ответственности . Они будут нести ответственность только в случае :
- фактического знания о контенте, который должен быть явно незаконным
- отсутствия усердия в удалении незаконного контента с того момента, как ему стало об этом известно, т.е. с момента получения уведомления.
Таким образом, компания должна продемонстрировать пассивность своих полномочий и осведомленность о таком контенте и доказать, чтобы освободиться от ответственности, что она не знала ни о его незаконном характере, ни о самом контенте.

