AIRBNB признан издателем контента во Франции

 «Компания AIRBNB IRELAND — это компания, целью которой является посредством цифровой платформы в виде веб-сайта www.airbnb.fr, которую она администрирует, связывать людей, желающих сдать свое жилье в аренду, «хозяев», с другими людьми, ищущими краткосрочное жилье, «путешественников».

Статья 6-I.2 пункты 1 и 7 Закона № 2004-575 от 21 июня 2004 года о доверии в цифровой экономике (известного как LCEN) предусматривает, что «физические или юридические лица, которые предоставляют, даже бесплатно, в целях предоставления общественности посредством онлайновых услуг общественной связи хранение сигналов, текстов, изображений, звуков или сообщений любого рода, предоставленных получателями этих услуг, не могут быть привлечены к гражданско-правовой ответственности за действия или информацию, сохраненные по запросу получателя этих услуг, если они фактически не знали об их незаконном характере или о фактах и ​​обстоятельствах, раскрывающих этот характер, или если с момента, когда им стало об этом известно, они действовали незамедлительно, чтобы удалить эти данные или сделать доступ к ним невозможным». (…)7. «Лица, указанные в пунктах 1 и 2, не подлежат общему обязательству контролировать информацию, которую они передают или хранят, а также общему обязательству выявлять факты или обстоятельства, раскрывающие незаконную деятельность».

И наоборот, когда они играют активную роль, способную предоставить сведения или контроль над данными, эти лица, будь то физические или юридические, имеют статус издателя.

En l’espèce, la plateforme AIRBNB renvoie à des conditions générales lesquelles fixent des règles d’utilisation du site, mais également la relation contractuelle des membres entre eux notamment en leur imposant le respect de ce qu’AIRBNB désigne comme étant ses valeurs et attentes, lesquelles sont pour la plupart des rappels de principes, comme la non-discrimination, ou de législation telle que les règles relatives aux animaux dangereux ou la présence d’armes. Toutefois, outre ce rappel des règles de bon comportement, elle donne des directives à ces hôtes : être réactif, accepter les demandes de réservation, éviter les annulations, maintenir une bonne évaluation globale et fournir des équipements de base, et le non-respect de ces directives peut aboutir à un retrait du contenu et/ou des pénalités.

Il est contractuellement prévu que l’hôte, en publiant du contenu sur AIRBNB, accepte de se conformer à ces règles et que AIRBNB se réserve le droit de retirer tout contenu partiellement ou en intégralité qui ne respecte pas ces règles, ses conditions générales, ses valeurs de communauté et sa politique relative aux commentaires ou pour toute autre raison, à son entière discrétion. Il est également prévu que dans le cas de manquements répétés ou particulièrement graves, AIRBNB pourra suspendre ou désactiver définitivement le ou les comptes concernés.

AIRBNB a donc un droit de regard et s’arroge le droit de retirer un contenu pour non-respect des conditions contractuelles, mais également pour toute autre raison à son entière discrétion.

Inversement, ceux qui respectent au mieux ces directives peuvent être récompensés par l’attribution du qualificatif de “superhost”.

AIRBNB se défend de faire une sélection des meilleurs hôtes en mettant en avant le caractère automatique d’un logiciel, lequel attribue cette qualification dès que les critères sont remplis. Il n’en reste pas moins qu’automatique ou non, l’attribution de ce qualificatif est le fruit de critères définis par AIRBNB lui-même, vérifiés régulièrement par AIRBNB, et aboutit à une promotion des annonces des “superhost” dès lors que leur annonce est signalée par un logo bien visible et qu’elle bénéficie d’une place privilégiée dans la liste des annonces similaires, étant précisé que AIRBNB se rémunère par un pourcentage sur les loyers perçus par l’hôte.

En dehors du contrôle des contenus des hôtes, AIRBNB a prévu des pénalités frappant les membres du contrat d’hébergement, notamment en imposant au voyageur qui quitterait postérieurement à l’heure limite d’occupation, le paiement d’une pénalité en dédommagement du désagrément subi par l’hôte ainsi que des frais accessoires. De même, AIRBNB interdit de demander, faire ou accepter une réservation en dehors de la plate-forme.

L’ensemble de ces éléments témoigne du caractère actif de la démarche de la société AIRBNB dans la mise en relation des hôtes et des voyageurs et de son immiscion dans le contenu déposé par les hôtes sur sa plate-forme.

Il est dès lors établi que la société AIRBNB n’exerce pas une simple activité d’hébergement à l’égard des hôtes qui ont recours à son site, mais une activité d’éditeur.

A ce titre, elle est en capacité de vérifier si l’hôte dispose du droit de proposer à la location un bien ou non. L’article 2.4 de ses conditions de service le confirme puisqu’il stipule : (…), par souci de transparence et aux fins de la prévention des fraudes, sous réserve des lois applicables, nous pouvons, sans y être tenus de demander aux Membres de nous fournir une pièce d’identité officielle ou autres informations, ou de se soumettre à d’autres contrôles destinés à vérifier l’identité et les antécédents des Membres, consulter des bases de données tierces ou d’autres sources d’informations pour vérifier si des Membres y figurent, et demander des rapports à des prestataires de services et si nous avons suffisamment d’informations pour idenditifier un Membre, obtenir des extraits de fichiers d’infractions pénales ou sexuelles (ou similaires) auprès des autorités locales.

Dès lors que l’hôte exerce une activité illicite par son intermédiaire, compte tenu de son droit de regard sur le contenu des annonces et des activités réalisées par son intermédiaire en qualité d’éditeur, elle commet une faute en s’abstenant de toute vérification, laquelle concourt au préjudice subi par le propriétaire.

Sa responsabilité étant retenue à ce titre, il n’est pas nécessaire d’examiner les autres arguments développés par Mme KAUFFMANN à l’appui de sa demande de condamnation de AIRBNB».

Il ressort de ce jugement que :

1.  AIRBNB devait rembourser au propriétaire les commissions qu’elle a perçue du fait de la sous-location non autorisée du bien, en faisant une application de la théorie de l’accession selon laquelle la propriété immobilière donne droit sur tout ce qu’elle produit. En effet, dans la mesure où « les commissions perçues par AIRBNB sont constituées par un pourcentage des loyers payés par les voyageurs pour la sous-location du bien », alors la propriétaire est bien fondée à en obtenir le remboursement.
2. AIRBNB n’exerce pas une simple activité d’hébergement WEB : « Il est dès lors établi que la Société AIRBNB n’exerce pas une simple activité d’hébergement à l’égard des hôtes qui ont recours à son site, mais une activité d’éditeur ». Le Tribunal judiciaire a en effet tiré les conséquences légales du fait que : « lorsqu’elles jouent un rôle actif  de nature à lui conférer une connaissance ou un contrôle des données, ces personnes, physiques ou morales, ont le statut d’éditeur ».
3. Поэтому AIRBNB должен осуществлять априорный, а не апостериорный контроль рекламы на своем сайте:  «Как только хозяин осуществляет незаконную деятельность через своего посредника, принимая во внимание его право на проверку содержания рекламы и деятельности, осуществляемой через его посредника как издателя, он совершает ошибку, не воздерживаясь от какой-либо проверки, что способствует ущербу, понесенному владельцем».
4. AIRBNB несет ответственность за действия, совершенные его пользователями, и будет привлечена к ответственности за все незаконные действия, совершенные на его платформе.

Таким образом, ей было предписано выплатить в порядке предварительного исполнения (немедленное исполнение решения, несмотря на апелляцию):

• 51 936,61 евро субарендной платы, собранной из-за злоупотреблений при субаренде
• €1,558.20 полученных комиссионных
• 5000 евро на оплату услуг адвоката

Общая сумма штрафа составляет 58 494,81 евро.

В этом случае арендодатель сдавал свое жилье в субаренду арендатору без ее разрешения на платформе AIRBNB в течение 534 дней в 2016 и 2017 годах, что позволило ей получить 51 936,61 евро.

Это решение имеет основополагающее значение, поскольку оно окончательно положит конец незаконным действиям, совершаемым на платформе AIRBNB и способным нанести ущерб владельцам, пользователям платформы, попечителю и отельерам, которых я защищаю на протяжении многих лет.

Нелегальная игра больше не будет приносить прибыль платформе; Если оно не будет это контролировать, ему придется нести пагубные последствия, которые исчисляются колоссальными суммами. Это решение было ожидаемым, оно должно было произойти.

Это решение стало результатом многолетней юридической авантюры, направленной на то, чтобы привлечь платформу AIRBNB к ответственности, позволив владельцам взыскивать незаконную арендную плату, а также предоставив любой жертве возможность подать в суд на платформу в случае ущерба, нанесенного через ее посредничество.

AIRBNB больше не может претендовать на статус хостинга контента, который к нему не был применим и который позволял ему обогащаться за счет незаконной деятельности.

Существовала правовая основа для привлечения веб-гигантов к ответственности, и система правосудия, гарантирующая верховенство закона, обеспечивала ее соблюдение.

Оливия Захеди и Джонатан БЕЛЛАЙШ