您的现任或前任员工盗用客户资金：您该怎么办？

如果现任或前任员工挪用客户资金，该怎么办？

您是一家公司的负责人，您发现一些客户的订单大幅减少，导致营业额下降。奇怪的是，停止与您合作的客户都来自您的一名现任（或前任）员工管理的同一个客户档案。毫无疑问，你是客户盗用行为的受害者！

有两种截然不同的情况：

• 如果该员工仍在职；
• 员工已离职（辞职、被解雇等）。

在职员工不正当盗用客户资源

雇员对雇主的忠诚义务

判例法最高上诉法院最高上诉法院的判例法确立了一项原则，即雇员在履行其雇佣合同期间对其雇主负有忠诚义务（《劳动法》第 L.1222-1 条和《民法》第 1104和1194条）。

这也适用于劳动合同中止的情况：假期或病假期间。

因此，所有雇员都不得因以下行为而违反其忠诚义务：

• 盗用客户资料，将其负责的客户档案转交给竞争对手；
• 停止以电子方式处理客户资料，不再将其插入雇主的软件，随后将其用于自己的账户；
• 成立一家从事竞争活动的公司，为自己的利益盗用雇主的客户，直至辞职。

这样的例子有很多，要确定你的雇员是否违反了忠诚义务，重要的是咨询律师，他能够对事实进行评估。

对挪用客户资金案件做出反应

在这种情况下，即使不是不可能，也很难继续与员工签订雇佣合同。

因此，应制定解雇程序。

GOLDWIN 律师事务所劳动法律师Elodie JEGOUIC 为您提供建议：

“在这种情况下，作为雇主，如果不想日后受到损害，就不能反应过度。这看似困难，但必须有理有据、有条不紊地行事，以免扰乱您的业务运营，尤其是您与其他员工和业务合作伙伴的关系“。

GOLDWIN 律师事务所的律师们将凭借其专业知识，在整个裁员程序中为您提供支持。他们能够根据事实来确定因严重或重大不当行为而解雇的理由。

我们在这一领域的经验告诉我们，有时很难证明雇员转移了雇主的客户，从而参与了不正当竞争。为了弥补这一不足，我们可以利用我们的专家网络（法警、私家侦探、专家等）为您服务，帮助您建立一个坚实的案件。

前雇员不正当盗用客户资源

员工离职后，前雇主发现订单量减少是很常见的现象。例如，一名前员工可能被你的竞争对手挖走，并带走了他负责的客户档案。

参与建立客户档案的前员工往往认为他们可以自由使用客户档案。他们忘记了雇主才是档案的所有者。他们必须在雇佣合同结束时归还档案。

如果您的前员工使用不正当手段盗用您的客户群，您可以采取行动。

有两种可能的情况：

• 情况 1 前雇员受竞业禁止条款约束。

雇员必须遵守约束其与前雇主的竞业禁止条款。

他利用不正当竞争手段转移了前公司的部分客户，在知情的情况下违反了竞争条款。

一旦您发现前雇员违反了竞业禁止条款，请迅速采取行动。我们的律师团队将在整个过程中为您提供支持：

• 假设 2 没有竞业禁止条款

在没有竞业禁止条款的情况下，前雇员与前雇主的客户联系或在前雇主附近开展业务并提供类似服务的行为不会受到任何阻碍。不过，如果这些行为伴有贬低行为或有计划或有步骤的拉票行为，则可能构成犯罪。

在这种情况下，您应根据合同外责任（《民法典》第1240条和第 1241条）将前雇员告上相关法庭。

在这种情况下，重要的是要证明前雇员存在过错，特别是要证明他取代您的客户的行为是不公平的。此外，还必须量化您的损失，并最终确定因果关系。(更多详情，请点击此处查看我们的相关文章）。

防止雇员的不公平行为

为了避免此类情况的发生，GOLDWIN 的律师将随时帮助您防范此类风险。

如上文所述，在员工的雇佣合同中加入竞业禁止条款是一种强大的武器。

根据法国最高法院的规定，只有在以下情况下，竞业禁止条款才有效

• 它对保护公司的合法利益至关重要；
• 根据雇员的职责，尤其是当他与客户直接接触时，该条款是合理的；
• 有时间和空间限制；
• 提供经济补偿。

(最高上诉法院，民事庭，商事庭，第 19-25.794 号上诉，2022 年 3 月 30 日）。

还有其他解决方案！我们的律师团队会花时间了解您的业务运作方式、发展目标和所处行业，从而为您提供量身定制的解决方案。