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Abogado de derecho de plataforma
¿Qué es una plataforma digital?
Uber para el transporte con conductor, Amazon para la compra de diversos productos, Cocolis para el cotransporte de paquetes entre particulares, Parcoursup para la asignación de estudiantes a sus estudios superiores, motores de búsqueda, redes sociales o plataformas de crowdfunding para la financiación participativa de un proyecto… Las plataformas digitales son tan diversas que parece difícil definirlas.
Sin embargo, las plataformas tienen el objetivo común de garantizar la conexión digital de los diferentes actores económicos:
- Intermediario entre usuarios de bienes o servicios;
- Conectar múltiples usuarios para un tercero beneficiario;
- Prestación de un servicio gratuito, financiado mediante ingresos publicitarios.
Además, la ley del 7 de octubre de 2016 para una República digital establece una definición de plataforma en línea . Sin embargo, esto sólo afecta a las plataformas B2C en sus relaciones con los consumidores. La ley designa así a la persona física o jurídica que ofrece, con carácter profesional, un servicio de comunicación pública en línea basado en:
- La clasificación o referenciación de contenidos, bienes o servicios ofrecidos o puestos en línea por terceros;
- La reunión de varias partes con el fin de vender un bien, prestar un servicio o compartir contenido, un bien o un servicio.
¿Qué es la ley de plataformas?
Una derecha emergente
En la década del 2000 se construyeron las primeras plataformas sin estándares específicos. Inicialmente basada en el derecho consuetudinario, la regulación luego evolucionó a medida que las plataformas crecieron en poder. Se trata pues de un derecho en construcción . Encuentra su fuente en los textos fundamentales del derecho de la responsabilidad, en los conceptos establecidos por el derecho de Internet, así como en la normativa aplicable a determinados sectores específicos de actividad.
La ley de plataformas también plantea nuevas cuestiones jurídicas:
- La condición de la plataforma como entidad digital o intermediario;
- Obligaciones de la plataforma , centradas en la equidad y la transparencia;
- La responsabilidad de las plataformas ;
- Derecho laboral y tratamiento aplicable a los trabajadores autónomos;
- Derechos del consumidor de la plataforma ;
- Normas específicas en materia de transporte de personas y mercancías .
Una nueva disputa por la innovación
La aparición de plataformas da lugar a nuevos problemas jurídicos:
- Desarrollar una estrategia para evitar la legislación laboral ;
- La posición cuasi monopolística de ciertas plataformas en su mercado;
- Responsabilidad por su contenido .
De esta manera surgen nuevas disputas sobre:
- La recalificación de la relación laboral;
- Competencia desleal, en particular en los sectores hotelero y de taxis;
- La difusión de contenidos u objetos ilícitos.
Los derechos de los trabajadores de plataformas
En tan solo unos años, la economía de plataformas ha crecido exponencialmente. De hecho, hay más de 28 millones de personas trabajando a través de una plataforma digital en la Unión Europea. Una cifra que se espera que alcance los 43 millones de personas en 2025. De hecho, la calidad de los trabajadores independientes en las plataformas se está convirtiendo en un verdadero problema a nivel europeo. Un proyecto de directiva pretende mejorar sus condiciones de trabajo y una correcta cualificación de su estatuto.
La principal controversia en torno a las plataformas se refiere a la calificación jurídica de los trabajadores independientes . Aunque oficialmente independientes, muchos de ellos deben sin embargo respetar las instrucciones y restricciones de las plataformas. Una situación que los coloca en una relación de subordinación análoga al trabajo asalariado.
Es por ello que el Derecho europeo pretende establecer una presunción legal de empleo . Correspondería entonces a la plataforma digital demostrar la ausencia de vínculo de subordinación y de relación laboral.
Cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales
La Ley de Servicios Digitales es un conjunto de medidas destinadas a responsabilizar a las plataformas del contenido ilegal . Esto afecta a todos los actores, como proveedores de acceso a Internet, mercados, redes sociales, plataformas de intercambio de contenidos o plataformas de viajes y alojamiento.
En la práctica, se trata principalmente de combatir la difusión de contenidos ilícitos o productos ilegales:
- Incitación al odio;
- Ataques racistas;
- Imágenes de pornografía infantil;
- Mensaje de desinformación;
- Venta de drogas, armas o productos falsificados.
Este reglamento europeo pretende pues proteger a los internautas europeos y sus derechos fundamentales (libertad de expresión, protección del consumidor) y ayudar a las pequeñas empresas a desarrollarse frente a las plataformas establecidas en Europa o en otros lugares del mundo.
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¿Por qué recurrir a un abogado especialista en derecho de plataformas?
- Establecer un mapa de riesgos;
- Desarrollar una estrategia para proteger y mejorar su negocio;
- Supervisar el cumplimiento del contrato;
- Adecuar su modelo legal a las normas;
- Asegure sus términos y condiciones y avisos legales;
- Aumenta tu crecimiento;
- Mejora la confianza de tus clientes y usuarios.
- Definir el modelo legal y la arquitectura contractual de su plataforma;
- Desarrollar todos los contratos necesarios para el funcionamiento de la plataforma;
- Asegúrese de que su proyecto de plataforma cumpla con el RGPD
- Lanza tu sitio de dropshipping;
- Crea tu negocio con total cumplimiento legal;
- Redactar los avisos legales, T&Cs, CGS, CGU;
- Redactar el contrato marco con su proveedor;
- Ser informado de las obligaciones en materia de legislación del consumo;
- Garantizar el cumplimiento del RGPD y la política de cookies.
Frente a gigantes del turismo como Airbnb o cualquier otra plataforma digital, tu abogado especialista en derecho de plataformas asegura tu defensa en lo que respecta a:
- Derechos del consumidor por incumplimiento grave;
- Derecho laboral aplicado al “falso” trabajo por cuenta propia;
- Derecho de la competencia por infracciones desleales.
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