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Cos’è una piattaforma digitale?

Uber per il trasporto con autista, Amazon per l’acquisto di prodotti vari, Cocolis per il trasporto condiviso di pacchi tra privati, Parcoursup per l’assegnazione degli studenti ai loro percorsi di istruzione superiore, motori di ricerca, social network o piattaforme di crowdfunding per il finanziamento partecipativo di un progetto… Le piattaforme digitali sono così diverse che sembrano difficili da definire.

Tuttavia, le piattaforme hanno l’ obiettivo comune di garantire la connessione digitale dei diversi attori economici:

  • Intermediario tra utilizzatori di beni o servizi;
  • Collegamento di più utenti per un beneficiario terzo;
  • Fornitura di un servizio gratuito, finanziato dai ricavi pubblicitari.

 

Inoltre, la legge del 7 ottobre 2016 per una Repubblica digitale fornisce una definizione di piattaforma online . Tuttavia, ciò riguarda solo le piattaforme B2C nei loro rapporti con i consumatori. La legge designa quindi la persona fisica o giuridica che offre, a titolo professionale, un servizio di comunicazione pubblica online basato:

  • La classificazione o il riferimento di contenuti, beni o servizi offerti o messi online da terzi;
  • Riunione di più parti allo scopo di vendere un bene, fornire un servizio o condividere un contenuto, un bene o un servizio.

 

Cos’è il diritto delle piattaforme?

 

Un diritto emergente

Negli anni 2000 le prime piattaforme furono costruite senza standard specifici. Inizialmente basata sul diritto comune, la regolamentazione si è poi evoluta con l’aumentare del potere delle piattaforme. Si tratta quindi di un diritto in fase di costruzione . Trova la sua fonte nei testi fondamentali del diritto della responsabilità, nei concetti stabiliti dal diritto di Internet, nonché nelle normative applicabili a determinati settori specifici di attività.

 

Il diritto delle piattaforme solleva anche nuove questioni giuridiche:

  • Lo status della piattaforma come entità digitale o intermediario;
  • Obblighi della piattaforma , incentrati su equità e trasparenza;
  • La responsabilità delle piattaforme ;
  • Diritto del lavoro e trattamento applicabile ai lavoratori autonomi;
  • Diritti dei consumatori della piattaforma ;
  • Norme specifiche nel settore del trasporto di persone e merci .

 

Una nuova controversia sull’innovazione

L’emergere delle piattaforme solleva nuove questioni legali:

  • Sviluppo di una strategia per evitare il diritto del lavoro ;
  • La posizione quasi monopolistica di alcune piattaforme sul loro mercato;
  • Responsabilità per il loro contenuto .

 

Nascono così nuove controversie riguardanti:

  • La riqualificazione del rapporto di lavoro;
  • Concorrenza sleale, in particolare nei settori alberghiero e dei taxi;
  • La diffusione di contenuti o oggetti illeciti.

 

I diritti dei lavoratori delle piattaforme

 

Nel giro di pochi anni l’economia delle piattaforme è cresciuta in modo esponenziale. Nell’Unione Europea sono infatti più di 28 milioni le persone che lavorano tramite una piattaforma digitale. Un numero che si prevede raggiungerà i 43 milioni di persone nel 2025. Infatti, la qualità dei lavoratori autonomi sulle piattaforme sta diventando un vero problema a livello europeo. Una proposta di direttiva mira a migliorare le loro condizioni di lavoro e a qualificare correttamente il loro status.

 

La controversia principale sulle piattaforme riguarda la qualificazione giuridica dei lavoratori autonomi . Ufficialmente indipendenti, molti di loro devono comunque rispettare le istruzioni e le restrizioni delle piattaforme. Una situazione che li pone in un rapporto di subordinazione simile al lavoro dipendente.

 

Ecco perché il diritto europeo vuole stabilire una presunzione legale di occupazione . Spetterebbe poi alla piattaforma digitale dimostrare l’assenza di un vincolo di subordinazione e di un rapporto di lavoro.

 

Conformità al Digital Services Act

 

Il Digital Services Act è un insieme di misure volte a rendere le piattaforme responsabili dei contenuti illegali . Ciò riguarda tutti gli attori, come i fornitori di accesso a Internet, i marketplace, i social network, le piattaforme di condivisione di contenuti o le piattaforme di viaggio e alloggio.

 

In pratica, si tratta principalmente di contrastare la diffusione di contenuti illeciti o di prodotti illegali:

  • Incitamento all’odio;
  • Attacchi razzisti;
  • Immagini di pornografia infantile;
  • Messaggio di disinformazione;
  • Vendita di droga, armi o merci contraffatte.

 

La presente regolamentazione europea mira quindi a proteggere gli internauti europei e i loro diritti fondamentali (libertà di espressione, tutela dei consumatori) e ad aiutare le piccole imprese a svilupparsi di fronte alle piattaforme create in Europa o altrove nel mondo.

 

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La legge sulle piattaforme è una legge emergente attualmente in fase di elaborazione. Genera contenziosi specifici sull’innovazione e questioni specifiche per i lavoratori delle piattaforme. Che tu sia un attore o un consumatore di piattaforme, contatta i nostri esperti per rispondere alle tue domande!

Perché rivolgersi a un avvocato specializzato in diritto delle piattaforme?

  • Stabilire una mappa dei rischi;
  • Sviluppa una strategia per proteggere e migliorare il tuo business;
  • Monitorare il rispetto del contratto;
  • Adegua il tuo modello legale;
  • Proteggi i tuoi Termini e Condizioni e le note legali;
  • Aumenta la tua crescita;
  • Migliora la fiducia dei tuoi clienti e utenti.
  • Definisci il modello legale e l’architettura contrattuale della tua piattaforma;
  • Sviluppare tutti i contratti necessari al funzionamento della piattaforma;
  • Garantire la conformità al GDPR del progetto della tua piattaforma
  • Lancia il tuo sito di dropshipping;
  • Crea la tua attività nel pieno rispetto della legge;
  • Redigere le note legali, i T&C, le CGS, le CGU;
  • Redigere il contratto quadro con il vostro fornitore;
  • Essere informati sugli obblighi previsti dalla legge sui consumatori;
  • Garantire la conformità al GDPR e alla politica sui cookie.

Di fronte a giganti del turismo come Airbnb o qualsiasi altra piattaforma digitale, il tuo avvocato specializzato in diritto delle piattaforme garantisce la tua difesa per quanto riguarda:

  • Diritti del consumatore in caso di violazione grave;
  • Diritto del lavoro applicato al lavoro autonomo “falso”;
  • Diritto della concorrenza per violazione sleale.

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